מזרון יוגה

תודה על התחשבות במוצרים שלנו! אנו גאים באיכות ובאמינות של כל מה שאנו מוכרים. אם אי פעם יש לך בעיה עם הזמנה או סתם יש לך שאלה לגבי אחד מהפריטים שלנו, צוות שירות הלקוחות שלנו תמיד ישמח לעזור. שביעות הרצון שלך היא בראש סדר העדיפויות שלנו ומקווים שנוכל להיות המקור שלך לציוד יוגה.

מדיניות החזרה

אתה יכול להחזיר את רוב הפריטים החדשים שלא נפתחו תוך 30 יום מהמסירה תמורת החזר מלא או החלפה. אנו נשלם גם את עלויות המשלוח להחזרה אם ההחזרה היא תוצאה של טעות שלנו (קיבלת פריט שגוי או פגום וכו').

אתה אמור לצפות לקבל את ההחזר שלך תוך ארבעה שבועות ממועד מתן החבילה שלך לשולח החוזר, עם זאת, במקרים רבים תקבל החזר מהר יותר. פרק זמן זה כולל את זמן ההובלה עבורנו כדי לקבל את ההחזר שלך מהשולח (5 עד 10 ימי עסקים), את הזמן שלוקח לנו לעבד את ההחזר שלך לאחר שנקבל אותה (3 עד 5 ימי עסקים), והזמן שלוקח לנו הבנק שלך לעבד את בקשת ההחזר שלנו (5 עד 10 ימי עסקים).

אם אתה צריך להחזיר פריט, פשוט עבור אל פורטל ההחזרות ובחר את הפריטים שברצונך להחזיר או להחליף. אנו נודיע לך באמצעות דואר אלקטרוני לגבי בקשתך.

משלוח

אנחנו יכולים לשלוח כמעט לכל כתובת בעולם. שימו לב שיש הגבלות על חלק מהמוצרים, וחלק מהמוצרים לא ניתן לשלוח ליעדים בינלאומיים.

כאשר אתה מבצע הזמנה, אנו נאמד עבורך את תאריכי המשלוח והמשלוח על סמך זמינות הפריטים שלך ואפשרויות המשלוח שתבחר. בהתאם לספק המשלוח שתבחר, הערכות תאריכי משלוח עשויות להופיע בדף הצעות המשלוח.

כמו כן, שימו לב שתעריפי המשלוח עבור פריטים רבים שאנו מוכרים הם מבוססי משקל. ניתן למצוא את המשקל של כל פריט כזה בדף הפרטים שלו. כדי לשקף את המדיניות של חברות השילוח שאנו משתמשים בהן, כל המשקולות יעוגלו כלפי מעלה לפאונד המלא הבא.

כדי לעקוב אחר מצב ההזמנה שלך, עבור אל פורטל מעקב ההזמנות והזן את פרטי ההזמנה שלך.